志愿服务

时间银行

2019-10-14

青岛经济技术开发区社会福利中心
青岛中康颐养护理院
时间银行与积分实施细则
志愿者每次服务工作结束后,在《志愿者注册登记证》服务记录中认真填写服务时间、时长、内容,由服务对象签字确认,经社工处认定。在此基础上,社工处一方面将志愿者服务时间存储在时间银行内,一方面将志愿者服务时间的长短、质量等转化为积分,两者一并记录在《志愿者注册登记证》服务记录中。志愿者可自行选择采用时间银行兑换服务或者累加积分兑换礼品中的一种方式,两种方式互为独立,相互补充。以下是具体实施细则:
(一)时间银行
“时间银行”,又称爱心银行、道德银行,是志愿者存储服务时间的储蓄机构。福利中心将志愿者提供服务的时间存储下来,当志愿服务提供者需要帮助时,经过福利中心的安排,由其他志愿者无偿地为其提供服务。
运行方式如下:
该人员成为福利中心志愿者并登记
 
A志愿者需要志愿服务,福利中心社工处协调B志愿者前去提供志愿服务
 
B志愿者提供志愿服务
 
由福利中心社工处确认B志愿者服务效果、记录时间并存入银行
 
B志愿者需要志愿服务时,福利中心社工处协调C志愿者前去提供志愿服务
 
由福利中心社工处确认C志愿者服务效果,B志愿者存储时间完成兑换
总的来说,整个过程是提供服务,存储时间——提取时间,接受服务——提供服务,存储时间的一个循环。每个环节社工处全程参与、确认,切实保证服务效果。同时,在取得该志愿者同意的情况下,志愿者可以将自己存储的时间转移给他人,他人可以代替该志愿者获得对等时间的志愿服务。
(二)积分
为弘扬志愿者无私奉献、服务社会的精神,福利中心社工处依据志愿者服务时间的长短、质量等几个方面,分别授予五个星级志愿者称号,具体内容如下:
志愿者星级评定表

累计分值 服务等级
100 一星级
200 二星级
300 三星级
500 四星级
800 五星级
 
每年年终会对志愿者的服务星级进行统计和评定,获得星级称号的志愿者将在微信公众号和福利中心网站公示,并召开年终总结大会颁发星级荣誉证书以资鼓励。
1、积分累加
(1)志愿者基本分为10分;
(2)对于参加活动的志愿者累计1小时加1分(包括开会、培训时间);
(3)对于提出活动方案并予以采纳或者参与编写活动策划书的志愿者给予每次3至8分奖励;
(4)对于担任活动负责人的志愿者给予每次3至6分奖励;
(5)对于有特殊贡献的志愿者依据实际情况给予每次1至10分奖励。
2、积分扣除
(1)对于活动(培训)前向负责人请假的志愿者不扣分;
(2)对于活动(培训)迟到未超过20分钟的志愿者扣1分;超过20分钟者扣2分;
(3)对于报名参加活动却无故不参加也不请假的志愿者一次性扣5分;
(4)对于工作分配的任务草率敷衍,弄虚作假,影响志愿者形象的志愿者依据实际情况扣1至5分;
(5)对于其他违反规章制度和破坏公共物品的行为酌情扣除1至10分。
3、积分兑换
每年的1月1日至12月31日为积分期,12月1日至次年1月31日为兑换期,志愿者按积分数量可兑换相应的物质奖励。积分到达一定分值后可以兑换礼品,兑换后积分清零(星级评定积分不清零),重新累加;也可暂时不兑换,等积分累加到更高分值时再兑换。


(下图为中康爱邻里智慧医养微信小程序)